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Términos y Condiciones

Esta página establece los “Términos y Condiciones” aplicables al acceso a esta página web SomosF1.com (en adelante la “Página Web”) y al uso de los servicios ofrecidos por GRUPO F1 LIMITADA a través de esta Página Web. Por favor lea estos términos & condiciones cuidadosamente. GRUPO F1 LIMITADA. (en adelante la “Sociedad”) puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, realizando los debidos ajustes y publicaciones por el presente medio. Usted está facultado a visitar esta Página Web en cualquier momento para revisar los Términos y Condiciones debido a que los mismos son obligatorios para usted en caso de acceso y uso de esta Página Web por parte suya y/o uso de los servicios ofrecidos en esta Página Web por La Sociedad. Los términos “usted” o “Usuario” tal como se usan aquí, se refieren a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que accedan a esta Página Web por cualquier razón.

  1. La Página Web sólo está disponible para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de acceder, navegar o usar la Página Web, así como de suministrar información y datos personales para ser incluida en nuestras bases de datos, salvo que lo realicen a través de sus representantes, padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en la legislación aplicable. Cualquier uso de una persona natural o jurídica sin capacidad para contratar los servicios ofrecidos por la Página Web, se tendrá como un posible fraude y no se dará trámite; en caso de ser necesario se remitirá información a autoridad nacional competente.
  2. ACCESO A LA PÁGINA WEB. El hecho de navegar por la Página Web, da la condición de Usuario (según se define en estos Términos y Condiciones) e implica la aceptación completa y sin reservas de todas las condiciones de uso de la Página Web. Al acceder, navegar o usar esta Página Web, usted reconoce que ha leído, entendido, y se obliga a cumplir y aceptar todas las condiciones y términos aquí previstos, incluyendo las disposiciones de LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS de la Sociedad y que hace parte integral de estos Términos y Condiciones. Si Usted no está de acuerdo con las condiciones descritas en, o no acepta, los Términos y Condiciones y/o la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS, debe abstenerse de acceder, navegar y usar esta Página Web, y si lo desea, comunicar su inconformidad a la Sociedad.
  3. DEFINICIONES: Los términos usados en estos Términos y Condiciones tendrán los significados especificados en el presente numeral. Las palabras que se encuentren definidas a lo largo de estos Términos y Condiciones deberán entenderse en el sentido que se les da en dicha definición. Para todos los efectos, se tendrán las siguientes definiciones:
a) “Cliente”: Es la persona natural o jurídica que suministra el Producto o Servicio presentado en la Página Web.
b) “Usuario”: Es la persona natural, jurídica o entidades de cualquier naturaleza que accedan, usen o adquieran Productos o Servicios presentados en esta Página Web por cualquier razón.
c) “Producto o Servicio”: Son los productos o servicios presentados en SomosF1.com que están a disposición de los Usuarios para ser adquiridos.
d) “Sociedad”: Corresponde a GRUPO F1 LIMITADA.
e) “POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS”: Son las reglas que rigen el manejo de los datos personales por parte de la Sociedad, dando cumplimiento a las normas y hacen parte integral de estos Términos y Condiciones.
  1. CONTENIDO En la Página Web se ofrece información proporcionada por Clientes sobre los Productos o Servicios ofrecidos por tales Clientes. Los Clientes son los únicos y exclusivos responsables de la información, las prestaciones, y la entrega de los Productos o Servicios presentadas en la presente Página Web. Las prestaciones y entrega de los Productos o Servicios de los Clientes se rigen por sus respectivas Condiciones Generales de Contratación y las leyes que les sean aplicables. La Sociedad no está obligada a la realización de las prestaciones de los Productos o Servicios de los Clientes ni a la entrega de estos Productos o Servicios. El acceso y uso de esta Página Web le concede al Usuario únicamente una presentación de los Productos o Servicios del Cliente y a ser contactado por el Cliente a discreción de éste. Para la utilización y acceso a esta Página Web rigen exclusivamente las condiciones de uso contenidas en estos Términos y Condiciones. En caso que el Cliente haya fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que se deriven del acceso del Usuario a esta Página Web, ellos aparecerán con un link o indicados como parte de la promoción de las ofertas y promociones de ese respectivo Cliente y prevalecerán sobre estas condiciones de uso única y exclusivamente en lo aplicable a la relación entre el Cliente y el Usuario.
  2. RESPONSABILIDAD DE LA “SOCIEDAD” Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones el Usuario reconoce y acepta que la Sociedad es totalmente ajena a la relación jurídica que pueda surgir entre el Usuario y el Cliente y que no adquiere expresa ni implícitamente ninguna responsabilidad de cualquier tipo por los Productos o Servicios del Cliente, la información ofrecida sobre tales Productos o Servicios, sus prestaciones, sus términos contractuales, su entrega, ni por ninguna otra causa o hecho derivado de la relación entre el Usuario y el Cliente. La Sociedad ofrece una presentación de la información proporcionada por el Cliente sobre los Productos o Servicios del Cliente, mediante la adquisición de Productos o Servicios de El Cliente, el Usuario autoriza de manera expresa a y a ser contactado por el Cliente a discreción de éste, sujetándose a las políticas de tratamiento de datos y privacidad de el Cliente. La Sociedad no garantiza ninguna acción por parte del Cliente en relación con ningún Usuario. La Sociedad no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios derivados de los Productos o Servicios del Cliente adquiridos por el Usuario, ni por la información de tales Productos o Servicios, la entrega de los mismos, sus prestaciones, ni por la no contratación del Producto o Servicio, ya que esto es discrecional del Cliente. De igual forma el Usuario entiende y acepta que la Sociedad no asume garantía alguna por los Productos o Servicios ofrecidos por el Cliente ni por la información ofrecida en la Página Web sobre tales Productos o Servicios. El Cliente ha reconocido y aceptado que realiza la prestación en relación con sus Productos o Servicios en nombre propio y por su propia cuenta frente al Usuario, por lo que la Sociedad no responde frente al Usuario ni ante ningún tercero por el incumplimiento de las obligaciones del Cliente legales y contractuales. Igualmente, Usted reconoce y acepta que la Sociedad es ajena a cualquier diferencia o conflicto que surja entre Usted y el Cliente como consecuencia del acceso a la información del Producto o Servicio del Cliente a través de la Página Web, de la negociación, adquisición o prestación de cualquier de los Productos o Servicios del Cliente que puedan ocurrir por el acceso y uso de la Página Web por parte de Usted. Nada de lo incluido en esta Página Web constituye recomendación, asesoría o consejo suministrado por la Sociedad. El uso y acceso de esta Página Web, al igual que las decisiones que el Usuario adopte, se hacen bajo el propio y exclusivo riesgo del Usuario. La Sociedad recomienda que todas las decisiones que el Usuario pretenda adoptar con base la información incluida en esta Página Web sean consultadas con los propios asesores y consultores del Usuario. La Sociedad no será responsable por cualquier decisión que el Usuario tome en relación con los Productos o Servicios de los Clientes. LA SOCIEDAD NO GARANTIZA QUE LA PRESENTE PÁGINA OPERE LIBRE DE ERRORES. LA SOCIEDAD NO OTORGA GARANTÍA ALGUNA SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD U OPORTUNIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, INFORMACIÓN, TEXTOS, SOFTWARE, GRÁFICAS Y LINKS O VÍNCULOS. EN NINGÚN CASO LA SOCIEDAD SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA CAUSADOS POR, O CON OCASIÓN DE, EL ACCESO, USO, Y NAVEGACIÓN DEL USUARIO DE LA PÁGINA WEB. La presente Página Web contiene links o vínculos a páginas web de terceras personas. Estos links o vínculos se suministran para su conveniencia únicamente y la Sociedad no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de las páginas web de terceras personas. Si usted decide acceder a través de los links o vínculos a las páginas web de terceras personas, lo hace bajo su propio riesgo.
  3. PROHIBICIÓN DE REVENTA, CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO el Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones, total o parcialmente, bajo estos Términos y Condiciones. El Usuario acuerda igualmente no hacer un uso comercial no autorizado de la presente página web, incluyendo pero sin limitarse a la reventa de información.
  4. USO Y ACCESO A LOS SERVICIOS La Sociedad lo autoriza al Usuario a consultar, revisar, usar y acceder a esta Página Web, únicamente para la eventual adquisición del Producto o Servicio directamente del Cliente, a su elección. El contenido de esta Página Web, incluyendo pero sin limitarse a, los textos, informaciones, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software y cualquier otro material (en adelante el “Material”) están protegidos bajo las leyes colombianas de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. Todo el Material es de propiedad de la Sociedad, Clientes y terceros, según corresponda. El uso no autorizado del Material puede constituir una violación de las leyes colombianas o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial, otras leyes. Usted no podrá vender o modificar el Material en manera alguna, ni ejecutar o anunciar públicamente el Material ni distribuirlo para propósitos comerciales. Usted no podrá copiar o adaptar el código HTML que la Sociedad crea para generar su página ya que el mismo está protegido por los derechos de autor de la Sociedad.
  5. USO AUTORIZADO  Los Usuarios no pueden usar o acceder a esta Página Web o los links o Micropáginas con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir el Material (i) en violación de cualquier ley aplicable o regulación, (ii) de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derechos de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, (iii) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva, (iv) que instigue a la comisión de actos delictivos, dé lugar a responsabilidad civil o constituya una violación a la ley. Cualquier conducta de un Usuario, que a juicio de la Sociedad restrinja o inhiba el uso o disfrute de esta Página Web y/o cualquiera de los links o Micropáginas por parte de otros Usuarios, está estrictamente prohibida. El Usuario no podrá utilizar esta página web o cualquiera de los links o Micropáginas, para anunciar o realizar ofertas comerciales, religiosas, políticas o no comerciales, incluyendo pero sin limitarse, a cualquier solicitud hecha a los Usuarios de esta página web y/o links o Micropáginas para convertirlos en Usuarios de otros servicios que constituyan competencia directa o indirecta de la Sociedad.
  6. REGLAS DE SEGURIDAD: A los Usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad de esta página web. Específicamente los Usuarios no podrán (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el Usuario no está autorizado a acceder, (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación, (iii) intentar interferir con los servicios prestados a un Usuario, servidor o red, (iv) enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de Productos o Servicios de Clientes o productos o servicios de terceros. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales, y en la obligación de indemnizar a la Sociedad o a terceros por los daños y perjuicios generados por dicha violación. La Sociedad investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los Usuarios que estén envueltos en tales violaciones.
  7. USOS PROHIBIDOS La presente Página Web puede ser usada o accedida únicamente con el propósito establecido en el punto segundo de estos Términos y Condiciones. La Sociedad prohíbe a los Usuarios: (a) revelar o compartir el password o contraseña con terceras personas o usar el password o contraseña para propósitos no autorizados o usar el password o contraseña de terceros; (b) incluir cualquier reporte incompleto, falso o inexacto, texto, imagen o información que no corresponda a la realidad. En cualquiera de los anteriores casos el Usuario será el único responsable por la información reportada o por la violación a estas prohibiciones, y al aceptar los Términos y Condiciones, exonera de cualquier responsabilidad a la Sociedad por sus acciones y omisiones.
  8. DATOS Y POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES- AVISO DE PRIVACIDAD. Para usar o acceder a la presente página, los Usuarios deberán facilitar determinados datos que podrán ser considerados por las normas aplicables como datos personales tales como una dirección válida de correo electrónico y otro tipo de datos descritos en la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (la “Información Personal”). Su Información Personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Con la aceptación de estos Términos de Uso, el Usuario otorga su consentimiento y autorización libre, previo, y expreso, a GRUPO F1 LIMITADA. a almacenar, administrar, acceder, usar y tratar en cualquier manera su Información Personal para los fines establecidos en las Políticas de Privacidad y a suministrar o revelar su Información Personal a los Clientes y a terceras personas para los fines determinados en la POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES den un todo de acuerdo con la ley 1581 del 2012 y sus decretos reglamentarios. La POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES hace parte integral de estos Términos y Condiciones. En todo caso la Sociedad no revelará a terceras personas su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número telefónico sin su consentimiento, el cual ha sido expresado por Usted a través del acceso y uso de esta Página Web en virtud de lo cual usted otorga su aceptación y consentimiento a estos Términos y Condiciones. Así mismo, su Información Personal podrá ser usada por la Sociedad para ofrecer al Usuario productos o servicios de terceras personas, lo cual usted autoriza con la aceptación de estos términos de uso.
  9. Cualquier Usuario que realice una compra en el sitio SomosF1.com actuando libre y voluntariamente, autoriza a la Sociedad, para que a través de sus proveedores y aliados consulte y solicite información del comportamiento crediticio, financiero, comercial y de servicios a terceros, incluso en países de la misma naturaleza a Centrales de Información, generándose una huella de consulta.
  10. INFORMACIÓN REPORTADA EN ESTA PÁGINA WEB. El Usuario o el Cliente, según corresponda, es el responsable por la veracidad, calidad y exactitud de los datos registrados en esta Página Web y por las consecuencias de incluir o colocar información errada, parcial, incompleta, fraccionada o que induzca a error, o sin autorización legal o del titular. Ni el Usuario ni el Cliente podrán: (i) incluir o reportar información incompleta, difamatoria, falsa, inexacta, desactualizada, incomprobable y incomprensible; (ii) incluir material que sea obsceno, difamatorio, abusivo, amenazante u ofensivo para cualquier otro Usuario o cualquier otra persona o entidad.

LA SOCIEDAD NO OTORGA GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, A CERCA DE LA VERACIDAD, EXACTITUD O CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN INCLUIDA EN LA PRESENTE PÁGINA POR LOS USUARIOS NI APOYA O RESPALDA LAS OPINIONES EXPRESADAS POR ELLOS.

  1. REGISTRO Y CONTRASEÑA (PASSWORD) el Usuario es responsable por mantener la confidencialidad de su password o contraseña. El Usuario será responsable por todos los usos y registros en esta Página Web. El Usuario acuerda notificar inmediatamente a la Sociedad cualquier uso no autorizado de su registro y password o contraseña.
  2. MODIFICACIONES A LA PÁGINA WEB La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de su página web, de limitarla o cancelarla. Los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir pérdidas de datos. La Sociedad no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos.
  3. TERMINACIÓN La Sociedad se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de borrar toda la información que el Usuario haya incluido en esta Página Web incluyendo su Información Personal y de terminar inmediatamente su acceso y uso a esta página web o a determinados servicios ante el incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que el Usuario haya presentado en su forma de registro para acceder a esta Página Web.
  4. PAGO, en el presente capítulo se mencionan las condiciones y forma de pago que deberán ser tenidas en cuenta, para la adquisición de los productos o servicios ofrecidos en la presente Página Web:

SOAT (SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES DE TRANSITO): El pago de este producto debe ser de manera inmediata a la solicitud, una vez se encuentre pagado en su totalidad, se procederán a expedir los comprobantes pertinentes.

Aquellos productos o servicios pagados con tarjeta de crédito, se entenderá que su pago es satisfactorio siempre y cuando no se realice solicitud de decline ante la entidad financiera; en los eventos en que la entidad financiera revoque (reverse) el pago, autorizo a la sociedad para que de manera unilateral cancele, revoque o dé de baja el producto o servicio adquirido directamente o a través de la aseguradora.

Una vez realizado el pago se inicia el proceso para que el vehículo sea asegurado. La Sociedad aclara que el usuario tendrá cobertura de dicha póliza hasta que el proceso de generación de la misma haya finalizado, por tanto la sociedad no se responsabiliza de ningún tipo de siniestro que ocurra antes del inicio de vigencia de la póliza adquirida.

  1. DISPOSICIONES GENERALES La Sociedad no asegura que esta Página Web y su contenido pueda ser legalmente usado o accedido fuera del territorio de la República de Colombia. El acceso y uso puede no ser legal por ciertas personas o en ciertos países. Si usted usa o tiene acceso a esta Página Web desde un lugar ubicado fuera del territorio de la República de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción. Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República de Colombia, sin dar aplicación a las normas o principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos Términos y Condiciones será exclusivamente la de los tribunales y jueces de la República de Colombia. Si alguna provisión de estos Términos y Condiciones de Uso es declarada nula o inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las restantes previsiones de estos Términos y Condiciones.
  2. Disposiciones Especiales:

ALIADO LIFEMILES

De conformidad con la alianza entre La Sociedad  y LIFEMILES LTD (en adelante LIFEMILES), los Usuarios de los servicios de intermediación de La Sociedad, a través de los medios digitales dispuestos, podrán acceder al programa de lealtad de LIFEMILES, mediante el cual El Usuario, recibirá beneficios de redención y acumulación de millas LIFEMILES.

La acumulación de Millas LIFEMILES por compras será de dos (2) millas, por cada dólar (esto se mide de acuerdo con la TRM del día de la compra), sobre el valor total pagado por El Usuario.

La redención de Millas LIFEMILES  para compras se realizará a través de una equivalencia de precio en moneda corriente y un precio en LifeMiles. La redención se realizará a través de un proceso de autenticación del socio LifeMiles con su número de viajero frecuente y su contraseña.

¿Cómo se acumulan las Millas LIFEMILES?

En el proceso de adquisición de los Productos y Servicios presentados en la Página Web, “checkout” El Usuario tendrá espacio para registrar tu número de socio LifeMiles, al seleccionar el medio de pago, en el lado derecho inferior de la pantalla, se encuentra un espacio habilitado para incluir el usuario LIFEMILES. Estos deben ser incluidos para la acumulación de millas Life Miles. Una vez, el pago sea exitoso el Usuario recibirá un correo en donde se informa la cantidad de Millas acumuladas por el proceso de adquisición exitoso. Estas estarán disponibles en la plataforma de LIFEMILES en el término máximo de veinte (20) días siguientes a la fecha de la transacción.

Estas se acumulan por compras del producto o servicio: SOAT.

Las millas acumuladas no califican para obtener o mantener el Estatus Elite dentro del Programa LifeMiles.

¿Cómo se redimen las Millas LifeMiles?

La redención de Millas LIFEMILES, únicamente puede ser usada para la adquisición de producto SOAT.

Al seleccionar el medio de pago, se debe seleccionar la opción “Tus Millas LIFEMILES”, Posterior se da la opción comprar, lo que dirigirá a la página web de LIFEMILES, en la que debe digitar el número de usuario LIFEMILES y su respectiva contraseña, una vez autenticados los datos, se redirige a la plataforma de pago de La Sociedad, en donde se informa la cantidad de Millas que costará la transacción, las Millas disponibles del usuario ingresado, y el saldo de millas LIFEMILES posterior a la realización del pago.

No se permiten pagos parciales en Millas y el excedente en dinero. Por lo que los pagos que se realicen usando Millas LIFEMILES, bajo el concepto de redención deben ser totales en Millas LIFEMILES.

El realizar pago mediante Millas LIFEMILES no acumula Millas LIFEMILES.

Al finalizar la transacción de compra se recibirá un correo electrónico, en donde se informará el costo de la transacción mediante millas y la aprobación de la compra.

Otras disposiciones aplicables

La Sociedad es la única responsable de la debida acumulación y redención de las Millas en la cuenta del socio Life MIles. Toda queja o reclamo por la falta o error en la acumulación o redención de Millas deberá dirigirse a La Sociedad

Aplican términos y condiciones del Programa LifeMiles disponibles para consulta en www.lifemiles.com

LifeMiles es una marca registrada de LifeMiles Ltd.